What is engagement marketing really?

Engagement marketing, sometimes called “experiential marketing”, “event marketing”, “on-ground marketing”, “live marketing”, “participation marketing”, or “special events” is a marketing strategy that directly engages consumers and invites and encourages them to participate in the evolution of a brand or a brand experience.

Rather than looking at consumers as passive receivers of messages, engagement marketers believe that consumers should be actively involved in the production and co-creation of marketing programs, developing a relationship with the brand. Consumer Engagement is when a brand and a consumer connect. According to Brad Nierenberg, experiential marketing is the live, one-on-one interactions that allow consumers to create connections with brands. Consumers will continue to seek and demand one-on-one, shareable interaction with a brand. – Wikipedia

All these may look like they can only be done on a large scale with a large company but we have worked with smaller organizations and brands to pull it off! We rely on 3 simple concepts..

  1. Get customers excited
  2. Make sure its tangible
  3. Be digital

This approach works well not just for events but also consumer marketing strategies. We are here to provide support for campaigns to have consumers engage more with your business.

日本で当たり前のように使われている”エンゲージメントマーケティング”ですが、一昔前は試供品の配布などのサンプリングやゲームショーなどでの参加型体験を指していましたが、今はむしろデジタルマーケティングでライクやシェア、コメントなどの管理指標を設定した広告管理手法として使われるケースが多いかもしれません。私たちはこれら「オングラウンドの実体験」と「デジタルプラットフォーム上の拡散」の両方組み合わせたマーケティング手法としてエクスペリエンスマーケティング(感動体験をデジタルで拡散)を活用したコンサルティングを提供しております。

SNSの普及率が日本よりはるかに高く、一方でTVを見る人たちが非常に少ないという特異性をもった東南アジア各国ではSNSやWEBでの広告の依存度が日本より高い傾向にあります。

無数の広告がスマートフォン上に溢れる中でどのように目に留まる、印象に残る、次のアクションにつながりやすい広告を制作、発信していくかが大きな課題になっています。もちろん芸能人、著名人、ユーチューバーなどの影響力の高い人たちを活用した広告も盛んです。大手ブランドはまず目を引く広告を制作することが課題でしょうし、小規模店舗や新しい提案についてはそれらが提供するサービスをつかった顧客からの情報発信の機会をふやすことが重要になります。

企業やユーチューバーなど、広告色の強いものへの反応が弱くなっている傾向もあり、より知人や友人、家族など近しい人からの情報に反応しやすくなっているという傾向もみられます。それら身近な人の体験をベースにマーケティング戦略を組み立てていくこのが私たちが提案するエクスペリエンスマーケティング(感動体験をデジタルで拡散)のコンセプトになります。

1.ターゲット自身、もしくは身近な人にいかに感心・感動してもらうか  2. それをどのように見える化するか 3. どのようにしてデジタルプラットフォームで発信していくか。

これらのマーケティング戦略を単なる広告戦略としてではなく、御社の企業戦略を理解した上で、事業展開拡大に寄与する形でご提案させていただきます。

 

 

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