コロナ禍における新しいアニメのサービス提供　～期待と課題～

１．今日のアニメイベント

新型コロナウイルスが世界各国で流行していることから、飲食店のみならずアニメイベントも大きな打撃を受けています。アニメイベントとは、キャラクターなどが展示されるだけでなく、声優によるステージやグッズ販売、コスプレーヤーとの交流などが挙げられます。アニメと言っても様々なジャンルがありますが、総合アニメイベントのAnimeJapan（アニメジャパン）が来場者数１５万人を突破するなどし、とりわけアニメイベントは世界中で人気となりました。しかし、アニメイベントは対面で行われるため、２０２０年３月開催予定だった「アニメジャパン２０２０」は開催中止を決定しました。他のアニメイベントも中止が相次ぎ、今後も新型コロナウイルスへの影響は継続すると考えられます。そのため今回は、コロナ禍での新しいアニメのサービス提供について記していきます。

（参考：https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2002/27/news110.html　）。

２．オンラインによる新しいサービス提供

アニメイベントは主催者と顧客の長時間の接触が生じるため、コロナが心配される今日はお客が同じ場所に長時間いることに不安を感じてしまいます。そのため、今後は自宅で参加出来るオンラインイベントなど、新しいサービスの提供が高まると考えられます。実際に、『serial experiments lain』を題材とした世界初のアニメのオンラインイベントが、２０２０年１０月２８日より「Anique」にて開催され注目を浴びました。そこでは、自身が制作した『lain』に関するイラスト、写真、小説、音楽、動画などを、Twitterでハッシュタグ「#lain2020」をつけて投稿するとオンライン上で展示され、参加者の手によって展示内容が拡張されていくという、まったく新しいイベントが誕生しました。今後も斬新なオンラインでのイベントが見られるでしょう。コロナ禍でのオンラインによるサービスのメリットは３つあります。１つ目は、オンラインでイベントなどを開催することで、お客のコロナへの不安を払拭できること。２つ目は、開催される場所に遠くて行けないひとにもサービスを提供できることです。今まで距離という物理的な問題で、イベントに行けなかった国内外のひと達が、オンラインで参加できるとなれば、コロナ禍以前より多い集客が見込め、アニメの人気はより拡大すると考えられます。３つ目は、上記で述べた「Anique」のように、オンラインだからこそ新しいアイディアが生まれることです。

３． 新しい課題

アニメのサービス提供をオンラインで行うことは、問題もいくつか生じます。その中でもとりわけ、リアルの場とオンラインでの体感に差が生じることが問題として大きいのではないでしょうか。体感に差が生じる原因は、オンラインでは体験したことを共感できる交流の場がないことだと考えられます。コロナ禍以前のアニメイベントはファンが展示物を見る場所だけではなく、企業の方と会話をしたり、またファン同士でアニメやアニメイベントの感想を話し合う交流の場でもありました。オンラインによるサービス提供は、リアルとの体感の差を埋めるために、参加した人たちへ交流の場を設ける必要があります。

２０２０年7月3日には、創刊３９周年を迎えた人気アニメ雑誌「アニメディア」と、オンラインビデオチャット「Ｖ BAR」が協力し、アニメファンのオンライン交流会が実施されました。そこでは、アニメファン同士が４人１組で気軽にコミュニケーションが楽しめ、複数のトークルームを自由に移動できる仕組みとなっていました。さらバーチャルYouTuber (V tuber)・湊音きらりが、参加者と一緒にアニメについて語り合う交流もなされました。このようなアニメファン同士のオンラインでの交流を、アニメイベントの中に取り入れることに成功すれば、体験したことを共感することが可能になり、リアルとの体感の差を克服出来ると考えられます。

（参考：https://cho-animedia.jp/article/2020/07/02/18572.html　）

４・今後どうなる？

以上からコロナ禍における新しいアニメのサービス提供として、オンラインを挙げたことで、今度の期待と課題が明らかになりました。コロナ禍での対面による催しは中止となり、２０２１年もアニメイベントなどをリアルで楽しめるかは不透明です。リアルの場で感じる高揚感にオンラインが近づくのは難題ですが、オンラインの課題を乗り越えれば、どこからでも参加できるため、コロナ禍以前より多くのアニメファンがアニメイベントに参加出来るようなるのではないかと思います。オンラインによるサービスによって、これまで時間や距離などの物理的な問題で参加できなかった人たちも参加出来る仕組みが整えば、アニメイベントは気軽に楽しめる身近なサービスとして多くの人に親しまれるのではないでしょうか。

Rikako Yamasaki

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